Effektive Personalarbeit lebt von wirkungsvoller Kommunikation, sei es in unterstützender Funktion gegenüber Führungskräften oder aktiv in der Personalbetreuung von Beschäftigten. Kommunikationspraxis und gute Gesprächsvorbereitung sind daher der Schlüssel zu erfolgreichen Mitarbeitendengesprächen.

Das Seminar vermittelt praxisnah anhand Ihrer Beispielfälle aus dem Personaler-Alltag erprobte Gesprächstechniken und Werkzeuge. Sie lernen, sich auf Gespräche effektiv vorzubereiten und diese zu strukturieren, um typische Stolperfallen zu umgehen. Wir erarbeiten, wie Sie Gespräche systematisch und lösungsorientiert führen und auch bei schwierigen Gesprächspartnern das Steuer in der Hand behalten.

Dieses Trainingsseminar vermittelt durch Übungen, Fallbeispiele und Feedback wertvolle Handlungssicherheit im Alltag.

Seminarinhalte:

• Feedback geben und nehmen

• Gezielte Vorbereitung, Steuerung und Nachbereitung

• Angemessene Gestaltung herausfordernder Personalgespräche (z.B. Fehlzeiten-, Kritik-, Konflikt-, Abmahnungs- und Trennungsgespräche)

• Gesprächsführung in schwierigen HR-Situationen

• Werkzeuge und Interventionstechniken

• Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern

• HR-Prozesse praktisch anwenden

• Simulationen & kollegialer Austausch

Referentinnen:

Wiebke Krohn
Arbeitgeberberatung Personalentwicklung und soziale Innovation
stellv. Hauptgeschäftsführerin
Tel. 04131/87212-17

Monique Lutermann
Arbeitgeberberatung für Recruiting und Arbeitgeberattraktivität
Tel. 04131/87212-19